Medio ambiente y relaciones públicas: planificación estratégica de campañas de comunicación ambiental en España

Autores/as

  • Pilar Buil Gazol Universitat Internacional de Catalunya, España
  • Olga Roger Loppacher Universitat Internacional de Catalunya, España

DOI:

https://doi.org/10.14198/MEDCOM2015.6.1.04

Palabras clave:

Campañas de comunicación, Comunicación ambiental, Comunicación corporativa, Grupos de interés, Planificación estratégica, Relaciones públicas

Resumen

Un valor de la sociedad contemporánea es el cuidado del medio ambiente. Los ciudadanos reconocen positivamente a aquellas organizaciones que respetan y cuidan el entorno natural en el que operan. Así la responsabilidad ambiental es una variable en alza según figura en los índices de reputación, como es el Monitor Español de Reputación Corporativa (MERCO). En este contexto, la gestión de la comunicación ambiental cobra especial relevancia. El principal propósito de esta investigación es conocer la planificación en comunicación ambiental que se hace en España. Los objetivos generales de esta investigación son: describir la gestión que se hace en las campañas de comunicación ambiental; conocer la naturaleza de los objetivos; identificar los grupos de interés; reflexionar sobre si los intereses de cada público influyen en la definición de los objetivos y en el tipo de relación que se construye. Para llevar a cabo estos objetivos se ha realizado un trabajo de campo de carácter cualitativo mediante un cuestionario que se ha dirigido a veinte instituciones procedentes del sector público y privado, y del mundo empresarial y asociativo. Los resultados confirman que siguen todos los pasos de la planificación estratégica, pero adoptan una perspectiva instrumental en la identificación de los públicos.

Financiación

Ecoembalajes España, Agencia de Residus de Catalunya, European Aluminium Foil Association, Arpal, Ayuntamiento de Ávila, CaixaBank, Greenpeace, Hoteles Meliá, Junta de Andalucía, Mancomunidad de la comarca de Pamplona, NH Hoteles, Paisaje Limpio, Unaf

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Publicado

01-01-2015

Cómo citar

Buil Gazol, P., & Roger Loppacher, O. (2015). Medio ambiente y relaciones públicas: planificación estratégica de campañas de comunicación ambiental en España. Revista Mediterránea De Comunicación, 6(1), 45–58. https://doi.org/10.14198/MEDCOM2015.6.1.04

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