Comunicación interna hospitalaria: una aproximación desde la creatividad

Autores/as

  • Pablo Medina Aguerrebere Universidad Internacional de Cataluña. Facultad de Comunicación, España
  • Jorge Del Río Pérez Universidad de Navarra. Facultad de Comunicación., España

DOI:

https://doi.org/10.14198/MEDCOM2015.6.2.12

Palabras clave:

Comunicación institucional, Comunicación interna, Creatividad, Hospital, Marca

Resumen

La gestión profesional de la comunicación institucional se ha convertido en una iniciativa estratégica para aquellos hospitales que desean crear una marca sólida. Para ello, la definición de la arquitectura de marca (identidad, valores, misión, visión, cultura e imagen) y su difusión entre los stakeholders internos resulta fundamental. El objetivo de este artículo es reflexionar sobre el impacto que tiene la creatividad publicitaria en las acciones de comunicación interna que realiza un hospital para crear marca. Para ello, se realiza una revisión bibliográfica sobre la comunicación institucional hospitalaria, la comunicación interna y la creatividad publicitaria. El artículo concluye que la creatividad contribuye positivamente a dinamizar la comunicación interna del hospital y a crear una marca hospitalaria sólida.

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Publicado

11-12-2015

Cómo citar

Medina Aguerrebere, P., & Del Río Pérez, J. (2015). Comunicación interna hospitalaria: una aproximación desde la creatividad. Revista Mediterránea De Comunicación, 6(2), 215–227. https://doi.org/10.14198/MEDCOM2015.6.2.12

Número

Sección

Miscelánea