TY - JOUR AU - Baraibar-Diez, Elisa AU - Odriozola, María D. PY - 2015/12/11 Y2 - 2024/03/29 TI - Transparencia y comunicación: las seis preguntas de Kipling JF - Revista Mediterránea de Comunicación JA - REMEDCOM VL - 6 IS - 2 SE - Dossier: Claves para la gestión de la comunicación organizacional en el siglo XXI DO - 10.14198/MEDCOM2015.6.2.04 UR - https://www.mediterranea-comunicacion.org/article/view/2015-v6-n2-transparencia-y-comunicacion-las-seis-preguntas-de-ki SP - 83-97 AB - <p>La transparencia se ha convertido en objeto de deseo para gestores y empresas, convirtiéndola en una de las claves para la comunicación organizacional. Sin embargo, suele entenderse como una mera forma de divulgación, considerando únicamente la comunicación unidireccional al receptor. Las deficiencias identificadas en las definiciones de transparencia nos llevan a plantearla de nuevo basándonos en la consistencia entre los elementos de la comunicación: mensaje, mensaje, canal y receptor, así como en los <em>seis honestos servidores </em>de <em>Kipling</em>: qué, por qué, cuándo, cómo, dónde y quién (6W). Se propone un modelo tridimensional de transparencia junto con un sendero de 7 pasos que constituyen una herramienta sencilla y útil para las empresas, que han de reflexionar y valorar la idoneidad de cada elemento para implementar una estrategia de comunicación transparente.</p> ER -