MIQUEL-SEGARRA, S. Twitter como herramienta de atención al cliente. El caso de Mercadona. Revista Mediterránea de Comunicación, [S. l.], v. 9, n. 1, p. 387–399, 2018. DOI: 10.14198/MEDCOM2018.9.1.24. Disponível em: https://www.mediterranea-comunicacion.org/article/view/2018-v9-n1-Twitter-como-herramienta-de-atencion-al-cliente-El-ca. Acesso em: 24 abr. 2024.