Miquel-Segarra, Susana. «Twitter Como Herramienta De atención Al Cliente. El Caso De Mercadona». Revista Mediterránea de Comunicación 9, no. 1 (enero 1, 2018): 387–399. Accedido julio 13, 2024. https://www.mediterranea-comunicacion.org/article/view/2018-v9-n1-Twitter-como-herramienta-de-atencion-al-cliente-El-ca.