Principios filosóficos y procesos internos como reflejo de la responsabilidad social organizacional. Casos Grupo Bimbo y La Costeña
DOI:
https://doi.org/10.14198/MEDCOM2015.6.2.06Palabras clave:
Corrupción organizacional, Ética y responsabilidad social, Procesos internos y responsabilidad social, Responsabilidad Social, Responsabilidad Social OrganizacionalResumen
Actualmente, las organizaciones privadas están cada vez más conscientes de que la Responsabilidad Social Organizacional (RSO) es el camino para alcanzar dos objetivos fundamentales en el ámbito de la competitividad: ser rentables y tener legitimidad ante sus grupos de interés, en el afán de generar confianza y mantenerse operando en la sociedad. Este trabajo busca hacer una reflexión sobre los valores filosóficos que sustentan el quehacer de dos corporativos originarios de México y que hoy son empresas trasnacionales. Se analiza el papel que juegan algunos de los procesos internos de los mismos y de manera específica los referentes a las formas de distribución de sus productos en un esfuerzo por aplicar los principios de la RSO, haciendo un estudio comparativo de estos casos de éxito a nivel internacional: La Costeña y Grupo Bimbo. Por otra parte, se define qué es la RSO y qué implica ser socialmente responsable en particular al interior del sistema de distribución de ambas empresas. Como punto central del trabajo se hace un esfuerzo por vincular a la RSO con la ética y se sugieren propuestas encaminadas a fortalecer la RSO en México y Latinoamérica.
Citas
ARELLANO, D. (2013). ¿Se puede reducir la corrupción en México? México: CIDE.
ARENAS, J. (2014). La sociedad de consumidores y de riesgo social. Revista Cronopio, edición 33. Disponible en www.revistacronopio.com/p=8547
BAUMAN, Z. (2007). Vida de consumo. México: Fondo de Cultura Económica.
BIMBO MÉXICO. (2007). Ganadores Premio Nacional de Calidad. Disponible en www.pnc.org.mx
CAJIGA, J. (2001). El concepto de Responsabilidad Social Empresarial. México: CENEFI.
CORTINA, A. (2003). Ética en la empresa en la sociedad de la información y las comunicaciones. Madrid: Trotta.
CORTINA, A. (2008). Ética en la empresa. Claves para una nueva cultura empresarial. Madrid: Trotta.
CORTINA, A. (1997). Rentabilidad de la ética para la empresa. España: Fundación Argentaria.
DEBELJUH, P. (2008). Ética empresarial en el núcleo de la estrategia corporativa. Buenos Aires: Cengage Learning.
FREIRE, J. (2009). La personalidad y sus teorías. España: Ediciones Eunate.
GARCÍA-MARZÁ, D. (2004). Ética empresarial: Del diálogo a la confianza. Madrid: Trotta.
Grupo KUO, S.A.B. de C.V. (2013). Reporte anual que se presenta por el año terminado el 31 de diciembre de 2012. Disponible en http://www.kuo.com.mx/anexos/infoanua2012.pdf
GRUPO BIMBO. (2014). Informe anual integrado 2013. Disponible en http://www.grupobimbo.com/assets/files/inversionistas/2013/Informe_Anual_Grupo_Bimbo_2013.pdf
KPMG (2010). Encuesta de fraude y corrupción 2010. Disponible en http://www.kpmg.com
LLANO, C. (2000). Dilemas éticos en la empresa contemporánea. México: Fondo de Cultura Económica.
REBEIL, M.A. (2006). La comunicación en las organizaciones privadas y públicas. Revista Organicom, Año 3, número 4. Disponible en http://www.revistaorganicom.org.br/sistema/index.php/organicom/article/viewFile/54/188
REBEIL, M.A. (2012). Responsabilidad Social Organizacional. México: Trillas.
REBEIL, M.A. & SÁNCHEZ, C. (2008). Responsabilidad Social en las Organizaciones Mexicanas y Comunicación: una perspectiva desde la ética. Disponible en http://comunicacionestrategicaenorg.blogspot.mx
VAN RIEL, C. (1997). Comunicación corporativa. México: Prentice Hall.
VILLAFAÑE, J. (2004). La buena reputación. Claves del valor intangible en las empresas. Madrid: Pirámide.
Descargas
Estadísticas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2015 María Antonieta Rebeil Corella, Myrna Del Castillo Vega
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-CompartirIgual 4.0.
Los autores y autoras que publican en esta revista están de acuerdo con los siguientes términos:
1 Derechos de autor. Los autores y autoras conservan sus derechos de autor, aunque ceden a la revista de forma no exclusiva los derechos de explotación (reproducción, distribución, comunicación pública y transformación) y garantizan a esta el derecho de primera publicación de su trabajo, el cual estará simultáneamente sujeto a la licencia indicada en punto 2. Los autores pueden establecer otros acuerdos adicionales para la distribución no exclusiva de la versión de la obra publicada en la revista, siempre que exista un reconocimiento de su publicación inicial en esta revista.
© Los autores.
2 Licencia. Los trabajos se publican en la revista sujetos a la licencia de Reconocimiento 4.0 Internacional de Creative Commons (CC BY 4.0); los términos se pueden consultar en https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Esta licencia permite a terceros compartir (copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato) y adaptar (remezclar, transformar y crear a partir del material para cualquier finalidad, incluso comercial), siempre que se reconozca la autoría y la primera publicación en esta revista (Revista Mediterránea de Comunicación (RMC) / Mediterranean Journal of Communication (MJC), Universidad de Alicante, DOI de la obra), se proporcione un enlace a la licencia y se indique si se han realizado cambios en la obra.
3 Política de autoarchivo. Se recomienda a los autores que difundan sus trabajos a través de Internet para favorecer una circulación y difusión más rápidas y, con ello, un posible aumento en la citación y alcance entre la comunidad científica y académica, en las siguientes condiciones:
No se permite a los autores depositar en un repositorio institucional o temático, página web propia, etc., las versiones preprint (versión antes de ser evaluada) o postprint (versión evaluada y aceptada para su publicación) de sus trabajos antes de su publicación, pero sí el artículo final publicado (versión del editor).
