Revista Mediterránea de Comunicación

Fórmula para medir el engagement del espectador en YouTube: investigación exploratoria sobre los principales youtubers españoles

Alberto-Jesús López-Navarrete, Marga Cabrera-Méndez, Rebeca Díez-Somavilla, Ángeles Calduch-Losa

Resumen

Esta investigación exploratoria se centra en la aportación de datos empíricos sobre la interacción en YouTube, aportando una fórmula útil para la medición de la tasa de participación, aplicable mediante los datos públicos de la red social. El objetivo es contribuir con una serie inicial de datos empíricos y los planteamientos generales que impulsen futuras investigaciones relacionadas con YouTube y la interacción del usuario. La aplicación de la fórmula es una oportunidad para realizar estudios comparativos de interacción en YouTube, siempre y cuando se tengan en cuenta las cifras de interactividad —aplauso y conversación— y de impacto, datos que la red social de YouTube permite recoger a cualquier usuario. Los resultados, aplicando la fórmula propuesta sobre los principales youtubers españoles, confirman el aumento de la interacción en el usuario español de YouTube. De forma exploratoria, se observa un mayor compromiso en los videos subidos en 2019 frente a videos más antiguos (2009), esto corrobora que la interactividad real del internauta español ya no tiene una baja implicación con el contenido, como concluyeron Gallardo-Camacho y Jorge-Alonso en 2010 y, que, tal y como vaticinaron, sus conclusiones han sufrido cambios en el tiempo.


Palabras clave

Engagement; Interacción; Tasa de participación; YouTube; Youtuber

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DOI: https://doi.org/10.14198/MEDCOM000013





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