Comunicación institucional en Twitter. Uso de la plataforma durante las elecciones municipales de 2023
DOI:
https://doi.org/10.14198/MEDCOM.27308Palabras clave:
Ayuntamientos, Campaña electoral, Comunicación institucional, Elecciones, TwitterResumen
Este trabajo analiza el uso que los ayuntamientos de Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Zaragoza hicieron de Twitter durante el periodo previo a las elecciones autonómicas y municipales de mayo de 2023. La investigación examina 1.378 tuits publicados por los perfiles institucionales de los cinco consistorios (@MADRID, @bcn_ajuntament, @AjuntamentVLC, @Ayto_Sevilla y @zaragoza_es) en la semana anterior a la campaña electoral, durante la propia campaña y los días de reflexión y votación. La metodología elegida es el análisis de contenido, que revela una exigua interacción de los ciudadanos con estas cuentas oficiales y un amplio predominio de los mensajes sobre gestión de las competencias propias de cada ayuntamiento, sin que se detecte intencionalidad propagandística en el uso de imágenes, hashtag ni en el propio contenido de dichos mensajes. A pesar de esto, esta investigación destaca la urgencia de actualizar la normativa electoral para abordar las nuevas dinámicas de la comunicación digital, dada la ausencia de un marco regulador específico para la comunicación electoral en redes sociales por parte de entidades gubernamentales.
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