Estudio del caso de Hawkers: un modelo de aprovechamiento estratégico de los recursos que ofrecen los entornos digitales

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.14198/MEDCOM2019.10.2.13

Palabras clave:

comunicación digital, estrategia en redes sociales, Hawkers, marketing digital

Resumen

Este artículo investiga las claves del éxito de la marca Hawkers, una empresa española dedicada a la comercialización online de gafas de sol y notable ejemplo de las denominadas startups. Partiendo de una inversión muy modesta, consiguió rápidamente un elevado nivel de capitalización y de ventas, construyendo una marca reconocida a nivel internacional. Para ello, Hawkers ha desarrollado una novedosa gestión de la estrategia de comunicación en las redes sociales, adaptando a los entornos online los conocimientos del marketing convencional, reinterpretándolos de manera original y eficaz. También ha sabido adoptar una estrategia comercial muy perspicaz, convirtiendo a su público en embajador de la marca para viralizar sus contenidos y estableciendo relaciones de colaboración con destacadas empresas y personalidades (celebrities). Para el artículo se ha realizado una lectura detallada de obras básicas de referencia en comunicación digital y de la información generada por Hawkers incorporando los conocimientos de las nuevas técnicas del marketing digital, la observación y análisis de las acciones de comunicación emprendidas por la marca y la medición de su eficacia utilizando las métricas web disponibles. También se describen las acciones más destacadas y se explica el motivo de su eficacia, examinando las mecánicas de comunicación utilizadas, especialmente en los entornos digitales.

Financiación

Department of Applied Communication Studies, Universidad Complutense de Madrid, Translation proofreading, Antonio Rodríguez (Fundación iS D) and Diana Claveria.

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Publicado

01-07-2019

Cómo citar

López-Navarrete, A.-J., López-Cepeda, I., & Álvarez-Ruiz, A. (2019). Estudio del caso de Hawkers: un modelo de aprovechamiento estratégico de los recursos que ofrecen los entornos digitales. Revista Mediterránea De Comunicación, 10(2), 45–61. https://doi.org/10.14198/MEDCOM2019.10.2.13

Número

Vol. 10 Núm. 2 (2019)

Sección

Dossier monográfico: Nuevas formas de comunicación: publicidad integrada

Licencia

Derechos de autor 2019 Alberto-Jesús López-Navarrete, Ismael López-Cepeda, Antón Álvarez-Ruiz

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