Comunicación visual y representación de contenidos en la IA: sesgo algorítmico y visualización de datos en ChatGpt
DOI:
https://doi.org/10.14198/MEDCOM.29992Palabras clave:
Inteligencia Artificial; Comunicación Visual; Sesgo algorítmico; ChatGpt; Ética.Resumen
La inteligencia artificial generativa, como ChatGPT, ha transformado el sector comunicativo, optimizando tiempos y facilitando procesos creativos. No obstante, la existencia de sesgos algorítmicos supone un reto ético por su posibilidad en perpetuar estereotipos sociales. La siguiente investigación, analiza cómo estas herramientas pueden impactar la responsabilidad ética del comunicador y propone estrategias de mitigación para garantizar mensajes inclusivos y responsables. La hipótesis principal del estudio plantea la ausencia de conciencia crítica sobre el uso de herramientas de IA generativa, como ChatGPT, fomenta un empleo confiado y acelerado, incrementando la probabilidad de generar sesgos implícitos. Este aspecto es especialmente relevante en el sector comunicativo, dada su responsabilidad ética de evitar la propagación de sesgos y estereotipos. Para verificarlo, se han establecido tres objetivos secundarios: identificar los sesgos presentes en las narrativas generadas, analizar el uso y revisión que realizan los profesionales de comunicación y explorar estrategias de mitigación del sesgo. La metodología incluye entrevistas a profesionales y un experimento comparativo con ChatGPT bajo dos enfoques: “modo acelerado” y “modo cuidadoso” para analizar la posible aparición del sesgo de género y de etnia. Los resultados muestran dos sesgos de género de las 30 preguntas realizadas y un uso responsable de la IA generativa por parte de los entrevistados. Esto resalta la importancia de la conciencia ética, el conocimiento técnico y la necesidad de un marco legislativo sólido. En conclusión, el estudio contribuye al debate sobre el uso responsable de la IA y sienta bases para investigaciones futuras en comunicación visual y representación de contenidos de forma inclusiva y ética.
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