Estado de la planificación estratégica y la figura del planner en España. Los insights como concepto creativo

Araceli Castelló-Martínez

Resumen

El artículo tiene como objetivo principal el estudio de la situación de la planificación estratégica y de la figura del planner en España, así como del recurso al insight como concepto creativo. La hipótesis de partida afirma que la planificación estratégica se ha consolidado en España como un ámbito indispensable en la definición de estrategias de comunicación persuasiva, apostando principalmente por un mayor conocimiento del público objetivo desde el punto de vista psicológico. La metodología se basa en un cuestionario autoadministrado a una muestra de profesionales en activo, todos ellos del campo de la planificación estratégica. Los resultados demuestran el importante papel que tiene actualmente la planificación estratégica en el diseño de acciones de comunicación persuasiva. El estudio del consumidor es la base en la definición de estrategias de comunicación persuasiva que estén al servicio de los objetivos comunicativos y cuenten con un concepto creativo sorpresivo y memorable para el público destinatario, por ejemplo, mediante el recurso a los insights. Desde un enfoque prospectivo, la figura del planner adquirirá a medio plazo un mayor protagonismo en la estructura de la agencia, como profesional experto en el consumidor y consultor estratégico capaz de ofrecer al anunciante soluciones comunicativas empáticas.

Palabras clave

Marketing; Comunicación; Publicidad; Estrategia; Planificación Estratégica; Planner

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DOI: https://doi.org/10.14198/MEDCOM2019.10.2.7





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